Polityka zwrotów

To proste. Jeśli w pierwszych 45 dniach jako klient nie jesteś zadowolony, zwrócimy wszystkie opłaty za hosting. To poważne zobowiązanie wobec obsługi klienta. Gwarancja zwrotu pieniędzy ma kilka wyłączeń:

Wyłączenia

• Rejestracja, transfer i odnowienie domen
• Dowolny certyfikat SSL
• Jeśli Dostawca powiadomi Klienta o zmianie świadczonej Usługi, Klient może anulować tę Usługę, składając pisemne powiadomienie (ticket lub e-mail) z co najmniej dziesięciodniowym (10) wyprzedzeniem od daty otrzymania informacji od Dostawcy. W przypadku przedpłaty za okres roczny lub półroczny Dostawca zwróci opłatę za pełne niewykorzystane miesiące, lecz nie wydaje zwrotów za części miesięcy.
• Jeśli Klient kupuje u Dostawcy rejestrację domeny, potwierdza i akceptuje, że zakup jest ostateczny i bezzwrotny. Domeny nie można zmienić po zakupie. Klient odpowiada za poprawny zapis nazwy domeny w momencie składania wniosku.
• Jeśli Klient chce anulować opłaconą z góry usługę przed końcem harmonogramu, na życzenie Klienta Dostawca wydaje zwrot za pełne niewykorzystane miesiące. Zwroty za części miesięcy nie są wydawane. Jeśli Klient otrzymał zniżkę dzięki przedpłacie, Dostawca przy przedwczesnym anulowaniu obliczy zwrot wstecznie, cofając zniżkę do daty rozpoczęcia Umowy. Klient zapłaci wtedy pełną cenę bez zniżki za wykorzystane miesiące, a zwrot obejmie pozostałą kwotę.
• Certyfikat SSL nie podlega zwrotowi. Klienci mogą poprosić o pliki certyfikatu SSL, aby korzystać z niego do wygaśnięcia.

Anulowanie przez dostawcę

Jeśli anulowanie nastąpi z inicjatywy Dostawcy z powodu naruszenia Umowy przez Klienta, Klientowi nie przysługuje zwrot.

Na żądanie Klient ma prawo do pełnego zwrotu opłat, o ile w Uzupełniających Warunkach danej Usługi nie wskazano inaczej.